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    • 医疗营销痛点
      系统掉线卡顿 客服系统不稳定,回复不及时,访客流失,访客满意度下降。
      恶意流量攻击 恶意点击增加推广成本,意向访客无法进入咨询,业绩下降。
      客户信息泄露 客服系统安全性差,黑客攻击导致信息泄露。
      多渠道客服管理难 医疗机构多渠道推广,客服接待难以统一管理,营销优化困难。
    • 医疗营销痛点
      夜班无人值守 夜班广告便宜,获客成本低,但夜班客服招聘困难,客服缺失。
      高峰对话流失 大量对话涌入,客服应接不暇,且人工客服无法24小时在岗,造成对话流失。
      流量转化差 重复回答简单问题,消磨人工客服大量时间精力,百度新医疗产生大量无效对话,转化率低。
      监管难度大 受人工客服情绪状态影响,访客接待质量无法保证,客服监管难度大。
      人工成本高昂 人工客服薪资、社保、福利补贴、培训等成本高昂、且培训周期长,流动性大。
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      流量下滑获客难
      精准触达难
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      到院转化低
      流量不精准
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    赋能优势
     
    • 智能营销客服系统
    • 仿真营销客服机器人
    • 增涨销客商城小程序
    • AI对话过滤机器人
    全渠道流量接入 支持百度、小程序、微信、头条、神马、抖音、微博等全渠道流量接入 营销推广优化提升 访客画像与来源精准判断、访客行为洞察、大数据营销诊断、60+项多维度数据报表全面辅助营销优化 咨询效率高效提升 0掉线、0延迟,智能防骚扰机制、智能分配对话、更多针对百度新医疗独有功能 客服管理质量保证 接待实时监控、客服质检、服务质量清晰透明、绩效稳步提升
    全网24h无限接待 最佳状态无上限接待访客,解决夜班、假期无人值守问题 提升对话转化 挖掘访客需求,驱动多轮对话获取优质线索,提升5-10%套电率 降低成本 大幅减少薪资、社保、福利补贴、培训等人工成本、降低人员流失成本 全程监控 话术、接待轨迹、数据全程监控,实现接待管理高效可控 人机高效服务 机器人优先接待引导留电,人工客服集中精力接待高质量留电访客 自主配置 自定义配置套电流程与接待话术、自主学习,适配企业的专属机器人客服
    海量营销活动 拼团、砍价、秒杀、优惠券……多种营销活动促进成交转化 微代理分销裂变 二级的轻量分销体系,裂变增长拓宽企业销售渠道,让销量翻番 打通快商通智能客服 无缝连接快商通智能客服系统,统一接待提升客服效率 构建企业私域流量 访客信息自动存储小程序后台,一键授权手机号,建立企业的私有流量池 可视化预约看板 支持用户小程序自主预约等多种预约方式,整合在可视化的预约看板上,一目了然 打造营销全流程闭环 商城小程序可承接各渠道访客,进行留存、成交、裂变和复购,提升整体转化能力
    客户评价

    快商通仿真营销客服机器人可直接替代大夜班,采用人机交互的方式,配合人工客服转化有效客户,让客服有更多的时间深入去接待微信和电话顾客,在增加上门率和业绩上带来最直接的效益体现。

    ——美莱李主管

    快商通本身拥有的技术优势与售后服务是其他企业无法比拟的。使用期间只要我们有问题,就能及时找到人,并且快速解决。以这样的专业技术和服务意识,我认为快商通能远远超出所有企业对客服系统的期待和要求。

    ——拉萨维多利亚吴总

    在无额外的广告投放下,我们使用增涨销客小程序,举办了一次线上的营销活动?;疃诩?,小程序每日访客均达上千名,且核销期日均访客数高达两千名以上。此外,小程序日均订单上百个,共获成交上千笔,取得了良好的转化效果。

    ——武汉艺星负责人

    对比研究了市面上多家智能客服系统,快商通在产品设计与服务上更加符合医疗行业需求,作为连接客户和雍禾植发的桥梁,快商通为客户提供了更智能更人性化的服务。

    ——雍禾植发主管

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