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    • KsSdk-Android集成文档
    • 集成文档
      一. 导入SDK
      在主??槟柯枷碌膌ibs目录(如果没有libs目录则创建libs目录)下导入kssdklibrary-1.2.02.aar
       
       

      . 快速集成

      1、项目build.gradle中添加repositoris

      repositories {
      flatDir {
      dirs 'libs'
      }
      }
       
       
       
      2.项目build.gradle中添加dependencies
       
      compile 'com.squareup.okhttp3:okhttp:3.4.1'
       
      compile 'com.zhy:okhttputils:2.6.2'
       
      compile 'com.nostra13.universalimageloader:universal-image-loader:1.9.5'
       
      compile (name: 'kssdklibrary', ext: 'aar')
       

       
       
       
      2. 初始化kssdk,其中appKey需要修改为自己配置的字符串,compId为公司ID

       
      KSConfig.init(this, "T/z+xakyDBMvBlWPUiQm8JqEaKovIDK9","xxxxxx",new KsInitListener(){
      @Override
      public void onSuccess() {
      //TODO 初始化成功
      }
       
       
      @Override
      public void onError(int code, String message) {
      //TODO 初始化失败
      }
      });
       
       
      3. 打开咨询窗口,只有初始化成功后,才能正常打开
       
      Intent intent = new KSIntentBuilder(MainActivity.this).build(); startActivity(intent);
       
       
      4. 主动关闭对话(比如退出app)
       
      KSConfig.closeDialog(MainActivity.this);
       
      三、电商功能
      1. 绑定会员
      构造会员信息对象KsEcv,且初始化时会员ID和会员名称为必填参数构造回调SdkVipCallback
      KsEcv ecv =new KsEcv("xxxxxx", "王大锤", "1998-08-08", "2019-09-01 09:00:00",
      "男", "1990-01-01", "13858888888", "厦门五缘湾");
      SdkVipCallback callback = new SdkVipCallback() { @Override
      public void onFail(String errorMessage) {
      //TODO 失败回调
      }
       
       
      @Override
      public void onResult(String result) {
      //TODO 成功回调
      }
      };
      KSConfig.bindVip(context, ecv,callback);
       
       
      桌面客服端效果图

       

      2. 发送商品信息足迹

      构造会员信息对象KsEcv,会员ID和会员名称为必填参数
      构造商品信息对象KsEcg,商品ID,商品名称,商品价格和商品图片为必填参数构造回调SdkVipCallback
      KsEcv ecv = new KsEcv("xxxxxx", "王大锤", "1998-08-08", "2019-09-01 09:00:00",
      "男", "1990-01-01", "13800000000", "厦门五缘湾");
      Map<String, Object> attributes = new HashMap<>(); attributes.put("厂商", "魅族");
      attributes.put("标签", "雄起");
      String attribute = new JSONObject(attributes).toJSONString();
      KsEcg ecg = new KsEcg("meizu00001", "魅族 16s Pro 骁龙855plus 全面屏拍照游戏手机8GB+128GB 黑 之 谧 镜 全 网 通 移 动 联 通 电 信 4G 手 机 双 卡 双 待 ", 2699,"https://img14.360buyimg.com/n0/jfs/t1/67351/34/8538/152014/5d6638e4E0d110c 21/42cd2c435ba01815.jpg", "https://item.jd.com/100004349203.html#crumb-wrap", attribute);
      SdkVipCallback callback = new SdkVipCallback() { @Override
      public void onFail(String errorMessage) {
      //TODO 失败回调
      }
       
       
      @Override
      public void onResult(String result) {
      //TODO 成功回调
      }
      };
      KSConfig.goodsTrack(context, ecv, ecg, callback);
       

       

      3. 发送商品并打开咨询对话

      构造会员信息对象KsEcv,会员ID和会员名称为必填参数
      构造商品信息对象KsEcg,商品ID,商品名称,商品价格和商品图片为必填参数构造回调SdkVipCallback
      KsEcv ecv = new KsEcv("xxxxxx", "王大锤", "1998-08-08", "2019-09-01 09:00:00",
      "男", "1990-01-01", "13800000000", "厦门五缘湾");
      Map<String, Object> attributes = new HashMap<>(); attributes.put("厂商", "魅族");
      attributes.put("标签", "雄起");
      String attribute = new JSONObject(attributes).toJSONString();
      KsEcg ecg = new KsEcg("meizu00001", "魅族 16s Pro 骁龙855plus 全面屏拍照游戏手机8GB+128GB 黑 之 谧 镜 全 网 通 移 动 联 通 电 信 4G 手 机 双 卡 双 待 ", 2699,"https://img14.360buyimg.com/n0/jfs/t1/67351/34/8538/152014/5d6638e4E0d110c 21/42cd2c435ba01815.jpg", "https://item.jd.com/100004349203.html#crumb-wrap", attribute);
      SdkVipCallback callback = new SdkVipCallback() { @Override
      public void onFail(String errorMessage) {
      //TODO 失败回调
      }
       
       
      @Override
      public void onResult(String result) {
      //TODO 成功回调
      }
      };
      KSConfig.goodsConsult(context, ecv, ecg, callback);

    • 快商通如何用iframe框架嵌套自定义对话网址
    • 1.打开快商通客户端的设置中心-点击生成代码


      2.打开之后是跳转到网页版的,点击对话窗口设置里面的PC对话窗口


      3.点击自定义对话网址,按照设置步骤进行操作


      4.操作完成即可用自己的域名进行聊天对话,记得测试下设置后的效果!

      如果不用跳转网页端设置,直接参考下面这张自定义对话网址的截图操作说明
       
      Tip:还有疑问的可以咨询客服QQ:800054885或者拨打400-900-1323进行询问




    • 如何设置腾讯IP识别服务?
    • Step 1:访问腾讯的腾讯位置服务网址://lbs.qq.com 并登录
      【使用QQ、微信公众号、手机】




      Step 2如果是使用QQ的话登录后要注册新账号

















    • 如何获取小程序访客信息
    • 接入方法

      一、获取小程序访客信息

      接口相关文档详细请查阅 官方文档 ,demo如下


      wx.getUserInfo({
      //指定返回的用户信息语言为简体中文
      lang: 'zn-CN',
      success: function(res) {
      //获取小程序访客信息
      var userInfo = res.userInfo;
      }
      })

      二、发送小程序访客信息

      在进入客服对话的聊天按钮属性中添加如下字段:

      session-from = "kst|访客昵称|访客头像|访客性别|访客国家|访客省份|访客城市",demo如下

      <button open-type="contact" session-from='kst|{{userInfo.nickName}}|{{userInfo.avatarUrl}}|{{userInfo.gender}}|{{userInfo.country}}|{{userInfo.province}}|{{userInfo.city}}'>
      进入客服会话
      </button>



    • 为什么网页会显示502 Bad Gateway ?

    • 一、为什么会发生502 Bad Gateway?
          502 Bad Gateway是指错误网关,在WEB网页中给出502 Bad Gateway页面反馈。
           
       
      二、发生的原因:
      连接超时 我们向服务器发送请求 由于服务器当前链接太多,导致服务器方面无法给于正常的响应,产生此类报错。
      详见502 Bad Gateway 专业解答://baike.baidu.com/link?url=Ygv-b1Vb09MsgWgFr7RWN6GKuZtvp6YWsn7628eujCRujbDKIZeQXo1q9xsI5mKkO8rFJQBGQ2JuaeLbtTTPAuA6jSlwSvBHjz3IOTN7sCe 
       
       
      三、解决方案:
       
      原因一:若高防运营商网络调整、设备故障/过载时,会出现502 Bad Gateway界面
      解决方案:高防运营商从服务器上刷新或自动切换网络,处理时间预计5分钟即可恢复使用(部分城市因当地DNS解析慢,持续时间相对会长一些)
       
      原因二:若访客所在电信运营商网络更新时,也会出现502 Bad Gateway界面
      解决方案:请拨打当地电信运营商电话反?。ㄈ舴梦收呤褂玫氖堑缧趴泶?,请拨打电信服务热线10000号反?。?/strong>
       
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